O Brasil registrou 11.509.214 tentativas de fraudes em 2024, um aumento de 9,4% em comparação com o ano anterior. Isso equivale a uma tentativa a cada 2,8 segundos. No recorte regional, os estados do Nordeste contabilizaram 2.281.282 ocorrências, representando 19,8% do total nacional.
Na região, a Bahia se destacou por ter a menor frequência de fraudes, com uma tentativa a cada 53,6 segundos. Além disso, foi o estado com o maior número de golpes bloqueados (598.347) e a maior participação anual (5,2%). Já Pernambuco registrou o maior crescimento nas tentativas de fraude, enquanto o Rio Grande do Norte teve a maior incidência de ocorrências por milhão de habitantes.
Tendências nacionais e perfil das vítimas
Os dados, levantados pelo Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, mostram que a faixa etária mais afetada foi a de 36 a 50 anos, com 33,4% das ocorrências. No entanto, o maior crescimento foi observado entre idosos acima de 60 anos, com um aumento de 11,9% nas investidas.
O diretor de Autenticação e Prevenção da Serasa Experian, Caio Rocha, explica que o avanço das fraudes reflete a sofisticação das táticas criminosas e a necessidade de investimentos constantes em segurança digital. “Os fraudadores estão cada vez mais ativos e aprimoram suas estratégias, tornando essencial o uso de tecnologias de autenticação para mitigar os riscos”, afirmou.
Tecnologia no combate às fraudes
As tentativas de fraude foram majoritariamente barradas por mecanismos de autenticação, sendo que a inteligência de dispositivos evitou mais de 900 mil golpes ao longo do ano, registrando um crescimento de 31,8% no uso dessa tecnologia. Apesar disso, a maior parte das fraudes (58,2%) foi detectada por inconsistências cadastrais, quando os dados apresentados pelos usuários divergiam de registros oficiais.
Além disso, tentativas relacionadas à autenticidade de documentos e à validação biométrica representaram 33,6% das ocorrências, reforçando a necessidade de soluções integradas para dificultar a ação de criminosos.
Destaques por estados
Todas as Unidades Federativas registraram aumento nas fraudes, com variações entre 7,1% e 12,7%. O Mato Grosso teve a maior alta percentual, contabilizando 252.533 tentativas de golpe. Já a região Sudeste concentrou 47,6% dos casos, com São Paulo liderando o ranking nacional, registrando uma tentativa de fraude a cada 10 segundos.
Em dezembro de 2024, o Brasil somou 970.665 tentativas de fraude, um aumento de 13,4% em relação ao mesmo mês de 2023. No entanto, comparado a novembro, houve uma queda de 4,9%, indicando uma desaceleração mensal.
No recorte por setores, as fraudes em “Bancos e Cartões” caíram 8,4% em dezembro, enquanto o setor de Varejo registrou alta de 7,6%, mostrando que os criminosos ajustam suas estratégias conforme as vulnerabilidades do mercado.
Para Rocha, a combinação de tecnologia avançada com educação digital é a chave para mitigar os riscos. “O combate às fraudes exige um equilíbrio entre segurança e experiência do usuário. Investir em conscientização e ferramentas inteligentes é fundamental para proteger identidades digitais e dificultar golpes”, concluiu.
