A Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A (Embasa) alerta clientes para um golpe de pagamento da conta de água/esgoto por meio de transferência PIX.
Em comunicado divulgado nesta segunda-feira (31), a empresa informou que golpistas estão se fazendo passar pela Embasa e fazendo solicitações via WhatsAppp ou outros aplicativos de mensagens, orientando o pagamento das contas via PIX em uma chave que não pertence a empresa.
A Embasa tem orientado em seus canais de atendimento e redes sociais que o pagamento do serviço de água/esgoto por meio de PIX só pode ser feito mediante a captura da chave PIX da Embasa por QR Code atualmente impresso na 2ª via da conta.
“Se o cliente receber qualquer cobrança por WhatsApp ou outro aplicativo de conversa oferecendo a possibilidade de pagar a conta de água/esgoto por PIX, boleto ou transferência bancária, ele não deve pagar. A Embasa não fornece a chave para o pagamento por PIX por mensagens, nem envia boletos ou dados para transferência bancária. O acesso à chave para a transferência PIX vem na própria conta”, afirma o gerente de relacionamento com os usuários dos serviços da Embasa, João Ricardo Souza.
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